E-mail nieuwsbrief

Introductie

Snel informatie rondsturen aan een specifieke en welwillende doelgroep. Daarvoor is de e-mail nieuwsbrief een zeer geschikt communicatiemiddel.

Een e-mail nieuwsbrief heeft veel pluspunten:

Goedkoop. Vanachter de computer verspreid je de berichten in een heel korte periode over de hele wereld. Je betaalt geen portokosten.
Snel. E-mail nieuwsbrieven zijn goed voor de snelle communicatie. Met een druk op de knop is de informatie naar de doelgroep verstuurd en door de doelgroep ontvangen.
Aandacht. E-mail wordt door de meeste mensen met meer aandacht gelezen dan de vele schriftelijke post die ze ontvangen. Er zit nét een iets persoonlijker tintje aan dan aan een folder. Een e-mail brief is immers per definitie persoonlijk geadresseerd. Het is ook technisch mogelijk om de e-mail te beginnen met een persoonlijke aanhef.
Bindend. Een digitale nieuwsbrief is een goed middel om mensen aan een organisatie te binden. Je creëert zo een 'community'.
Interactief. Door de gelegenheid te scheppen voor een reactie kan een interactieve relatie met de ontvanger van de nieuwsbrief ontstaan.
Prikkelend. Een e-mail werkt goed als 'teaser': je 'prikkelt' de ontvanger door een deel van de informatie te geven en hem uit te nodigen contact met je op te nemen als ze meer willen weten.

Er zijn ook mogelijke nadelen. Door daar bewust van te zijn, kunt u deze ten dele ondervangen.

Irritatie. Een e-mail nieuwsbrief is een indringend medium en kan daarmee ook makkelijk tot irritatie leiden. Voorkom bijvoorbeeld het rondsturen van zware bestanden. Als je foto's meestuurt moeten ontvangers zonder snelle ADSL- of kabelverbinding eindeloos wachten.
Selectief. Alleen personen die min of meer welwillend staan tegenover de inhoud van een e-mail nieuwsbrief, zijn met dit middel op een positieve wijze te bereiken. Voor mensen die onverschillig of zelfs negatief staan tegenover het onderwerp, werkt een digitale nieuwsbrief averechts.
Stop onmiddellijk met het sturen van e-mail als een ontvanger heeft aangegeven dat hij van de verzendlijst af wil. Bied daarom geadresseerden onderaan elke nieuwsbrief de gelegenheid om zich via e-mail af te melden.

Verkrijg eerst toestemming van mensen; het ongevraagd toesturen van digitale nieuwsbrieven wordt niet op prijs gesteld. Leg bijvoorbeeld een formulier neer op een informatiemarkt, zodat geïnteresseerden zich kunnen aanmelden.
Beperk de omvang van de tekst, zodat alle tekst in beeld verschijnt als de ontvanger deze aanklikt. Eventuele achtergrondinformatie stel je beschikbaar door te laten doorklikken.
Mail met regelmaat, maar niet te vaak. Je moet wel iets te melden hebben
Een goede e-mail nieuwsbrief spreekt de ontvanger persoonlijk aan; geeft prikkelende doorklikmogelijkheden; biedt reactiemogelijkheid; is kort en bondig en bevordert het 'gemeenschapsgevoel'.